Giải pháp quản lý khách sạn Lotus Expert - Trợ lý quản lý khách sạn

Bộ giải pháp công nghệ quản lý khách sạn, chuỗi, và quần thể du lịch nghỉ dưỡng.

Ứng dụng công nghệ AI - Kết Hợp Mọi Giải Pháp Cloud

⭐ Hệ thống quản lý được vận hành ổn định trong 6 năm với trên 5.000 phòng khách sạn và hàng chục khách sạn 5 sao.

⭐ Kết nối với mọi giải pháp đám mây một cách dễ dàng, luôn bảo mật và tận hưởng thời gian hoạt động 99,9+%.

⭐ Hệ thống API mở mạnh mẽ, giúp kết nối nhanh chóng với hệ thống quản lý khách sạn hiện tại.

⭐ Miễn phí tích hợp, tiết kiệm ngay từ đầu, không lo về chi phí phát sinh khi triển khai hệ thống.

⭐ Xử lý đồng thời lượng lớn phòng check-in theo nhóm lớn nhất Việt Nam: hơn 1.000 phòng/1 thời điểm.

CHỨC NĂNG CỦA GIẢI PHÁP LOTUS EXPERT

Giải pháp quản lý toàn diện cho khách sạn, resort, condotel: Quản lý phòng, đặt chỗ, khách hàng, tài chính – kế toán, nhân sự, dữ liệu tập trung; tích hợp OTA, kiosk check-in, eVoucher, AI agent và quản trị chuỗi đồng bộ trên nền tảng cloud.

Quản lý phòng: Theo dõi, phân bổ và cập nhật trạng thái phòng theo thời gian thực.

Thống kê & phân tích: Báo cáo doanh thu, công suất, hiệu quả vận hành.

Quản lý chuỗi: Điều hành tập trung nhiều khách sạn, đồng bộ dữ liệu.

Kế toán – tài chính: Tự động hóa hạch toán, theo dõi chi phí và công nợ.

Quản trị dữ liệu: Lưu trữ, bảo mật và khai thác dữ liệu tập trung.

CRM – khách hàng: Quản lý hồ sơ, lịch sử và chương trình thành viên.

Kênh OTA/TA: Kết nối, đồng bộ phòng và giá với đại lý du lịch.

Quản lý mua hàng: Theo dõi đơn hàng, tồn kho và nhà cung cấp.

Lotus Expert TTC Việt Nam

Giải pháp quản lý khách sạn, Resort, Condotel toàn diện

Công ty TTC Việt Nam cung cấp giải pháp quản lý khách sạn – resort – condotel toàn diện, ứng dụng công nghệ hiện đại và trí tuệ nhân tạo. Hệ thống giúp tự động hóa quy trình vận hành, tối ưu chi phí, nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng doanh thu. Giải pháp tích hợp linh hoạt với các kênh OTA, hệ thống kế toán, CRM và nhiều tính năng thông minh như kiosk check-in, eVoucher, quản trị chuỗi... giúp khách hàng quản lý hiệu quả và phát triển bền vững.

Tối ưu vận hành: Tự động hóa quy trình, giảm phụ thuộc vào nhân sự, tăng hiệu suất hoạt động.

Tăng doanh thu: Quản lý giá linh hoạt, kết nối đa kênh OTA, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Tiết kiệm chi phí: Miễn phí tích hợp, giảm chi phí nhân sự và vận hành nhờ nền tảng số hóa.

Quản lý tập trung & linh hoạt: Điều hành chuỗi khách sạn từ xa qua cloud, dữ liệu đồng bộ và bảo mật cao.

Liên hệ ngay

Một số ứng dụng nổi bật

Giao diện quản lý kênh đặt phòng trực tuyến

Tổng hợp dữ liệu tập trung: Hiển thị tất cả thông tin đặt phòng từ nhiều kênh OTA trên một màn hình
Trạng thái phòng trực quan: Màu sắc và nhãn trạng thái (Clean, Dirty, Inspected, Pick Up…)
Đồng bộ thông tin nhanh chóng: Cập nhật tức thời tình trạng phòng, số lượng khách, gói dịch vụ
Tích hợp nhiều thao tác tại một nơi: Có thể check-in/check-out, chỉnh sửa đặt phòng, tìm kiếm nâng cao

Liên hệ ngay

Một số ứng dụng nổi bật

Quản trị cho chủ khách sạn

Tổng quan tình hình hoạt động tức thời: Biểu đồ công suất phòng (Occupancy) trực quan, thể hiện tỷ lệ phòng trống, phòng đã bán, phòng không sử dụng theo ngày, giúp chủ khách sạn nắm bắt hiệu quả kinh doanh ngay lập tức.
Thống kê chi tiết nguồn lực: Bảng Hotel Inventory hiển thị tổng số phòng, số phòng có thể bán, phòng đang sử dụng…
Theo dõi hoạt động lưu trú: Bảng Moving Activities cung cấp số liệu chính xác về lượng khách đến – đi, phòng được gán trước, đặt phòng trong ngày…
Quản lý công tác buồng phòng: Biểu đồ House Keeping cho biết số lượng phòng trống, phòng đang ở

Liên hệ ngay

Hệ thống đặt phòng

Trải nghiệm đặt phòng trực quan & tiện lợi: Hiển thị đầy đủ hình ảnh, mô tả phòng, tiện ích và giá, giúp khách dễ dàng lựa chọn.
Tối ưu trên thiết bị di động: Giao diện thân thiện, mượt mà trên smartphone, hỗ trợ đặt phòng mọi lúc, mọi nơi.
Thông tin minh bạch & rõ ràng: Cung cấp chi tiết thời gian nhận/trả phòng, số lượng khách, giá gốc, ưu đãi và tổng chi phí đã bao gồm thuế.
Quy trình đặt & thanh toán nhanh chóng: Chỉ với vài bước từ chọn phòng → xem chi tiết → xác nhận & thanh toán, giảm thiểu thao tác rườm rà.

Hệ thống khai báo lưu trú tự động

Rút ngắn thời gian làm thủ tục: Tự động nhận phòng và check-in nhanh chóng, giảm tải cho quầy lễ tân.
Đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước: Tự động khai báo lưu trú lên hệ thống ASM, đảm bảo tuân thủ quy định.
Tăng trải nghiệm tự phục vụ: Khách dễ dàng tra cứu thông tin khách sạn, dịch vụ và thực hiện thanh toán ngay tại kiosk.
Thông minh & cá nhân hóa dịch vụ: Tích hợp AI Agent hỗ trợ trả lời thắc mắc, gợi ý dịch vụ phù hợp cho từng khách hàng.